Là số thuê bao nội bộ trong tổng đài, mỗi cá nhân sẽ được cấp 1 số máy nhánh riêng để có thể thực hiện gọi nội bộ hoặc gọi vào, ra bên ngoài. Số máy nhánh có giá trị 3 hoặc 4 chữ số. Ví dụ 100,101...
Bước 1: Truy vấn mục cấu hình số máy nhánh
Từ Menu dọc bên trái màn hình, chọn "General"
Trong các mục con của "General" chọn "Extension"
Bước 2: Nhập thông tin số máy nhánh
Extension: Số máy nhánh, có giá trị từ 100 đến 999999
Password: Mật khẩu cấu hình số máy nhánh lên thiết bị điện thoại
Full name: Họ tên cá nhân của số máy nhánh
Group Outbound: Chọn nhóm được thiết lập trước để định tuyến gọi ra
Recording: Tuỳ chọn kích hoạt tính năng ghi âm theo chiều inbound, outbound hoặc tất cả