Tài Liệu Tổng Đài NICE PBX
- Login - Đăng nhập tổng đài
- User - Tài khoản người dùng
- Extension - Số máy nhánh
- Trunking - Kết nối với nhà mạng
- Inbound Route - Định tuyến cuộc gọi vào
- RingGroup - Đổ chuông theo nhóm
- ACD - Định tuyến cuộc gọi theo vùng miền
- Time Condition - Định tuyến cuộc gọi theo thời gian
- IVR - Lời chào tương tác thoại
- Forward PSTN - Định tuyến cuộc gọi đến mạng PSTN
- Follow Me - Định tuyến cuộc gọi theo mỗi số extension
FOLLOW ME - CHUYỂN CUỘC GỌI THEO LUẬT RIÊNG CỦA MỖI SỐ MÁY NHÁNH
Thiết lập các luật chuyển tiếp cuộc gọi đến các đích khác nhau khi 1 máy nhánh đang bận hoặc không trả lời cuộc gọi
Bước 1: Vào mục cấu hình Follow Me
- Từ Menu dọc bên trái màn hình, chọn "Inbound Call"
- Trong các mục con của "Inbound Call" chọn "Follow Me"
Bước 2: Nhập thông số Follow Me
- Extension List: Nhập danh sách các số máy nhánh có chung luật chuyển tiếp cuộc gọi
- Condition: Điều kiện chuyển tiếp: Báo bận, không nghe máy, thiết bị không kết nối, hoặc tất cả đều kiện
- Ring Time: Thời gian đổ chuông trước khi chuyển tiếp cuộc gọi
- Choose Destination: Chọn đích được chuyển tiếp cuộc gọi đến
NICEVISOFT
Công ty TNHH Công Nghệ Nicevisoft được xây dựng bởi đội ngũ kỹ sư nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hệ thống tổng đài VoIP và quản trị khách hàng đa kênh. Sứ mệnh của chúng tôi là áp dụng công nghệ để đơn giản hoá mọi việc góp phần tăng hiệu quả kinh doanh cho mỗi doanh nghiệp
Thông tin công ty
Công ty TNHH Công Nghệ NICEVISOFT
Trụ sở chính: Tầng 14, Tòa nhà HM Town, 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phuờng 05, Quận 3, TP Hồ Chí Minh
MST: 0315213548 Ngày cấp 09/08/2018 Tại Sở Kế Hoạch & Đầu Tư TP.HCM
Người ĐDPL: Huỳnh Quốc Việt
Email: support@nicevisoft.vn - viethq@nicevisoft.vn
Hotline: (+84)978.830.475